Maak je pensioen onderdeel van je toekomstdroom
“Pensioenbewustzijn begint met inzicht. Toch zijn er maar weinig mensen bezig met hun toekomstige leven als gepensioneerde.” Vertelt Jeroen van der Put, fondsbestuurder bij Centraal Beheer APF. “Hoe goed je het later voor elkaar hebt, hangt af van hoe betrokken je nú met je pensioen bent. Mensen dromen vaak wel over later, maar maken de vertaalslag naar hun pensioen nauwelijks. Met onze nieuwe campagne ‘Wat wil je laten worden?’ willen we die drempel verlagen en deelnemers inspireren om na te denken over hun pensioen. Want als je nu alvast naar je pensioen kijkt, kun je straks misschien je droom waarmaken.”
Waarom een nieuwe pensioenbewustzijnscampagne?
“De directe aanleiding voor de campagne kwam voort uit de constatering dat deelnemers nog te weinig bezig zijn met hun toekomstige pensioen. Als pensioenfonds wordt er continu nagedacht over manieren om deelnemers daadwerkelijk te betrekken bij hun pensioenopbouw. Pensioen moet voor deelnemers geen abstract en technisch verhaal zijn, maar juist relevant en begrijpelijk. De campagne ‘Wat wil jij later worden?’ werpt een brug tussen toekomstige dromen en concrete financiële planning, waarbij deelnemers worden meegenomen naar een online calculator om hun eigen pensioenbehoefte inzichtelijk te maken. Het langetermijndoel van Centraal Beheer APF is hiermee om deelnemers te stimuleren grip te krijgen op hun pensioen, zodat dit onderwerp niet langer wordt ervaren als iets ‘voor later’, maar als een essentieel onderdeel van het bredere financiële plaatje”, vertelt Jeroen.
Waarom is communicatie over pensioen vandaag de dag belangrijker dan ooit?
“Het nieuwe pensioenstelsel vraagt om duidelijke communicatie, zodat werknemers en gepensioneerden begrijpen wat dit voor hen betekent. We zien dat mensen steeds meer zelf keuzes moeten maken. Dat kan beangstigend zijn. Met heldere, eerlijke informatie willen wij bijdragen aan vertrouwen. Vroeger was pensioen een vanzelfsprekendheid. Je werkte tot je 65e en alles was goed geregeld. Nu zijn keuzes individueler, de uitkomsten afhankelijker van de wereldeconomie en persoonlijke beslissingen. Wij willen deelnemers helpen om onzekerheden om te zetten in inzicht. Het bredere maatschappelijke vraagstuk dat we hiermee willen aanpakken, is financiële zelfredzaamheid.”
Hoe sluit deze campagne aan bij eerdere initiatieven, zoals de pensioen-APK?
“De nieuwe campagne sluit naadloos aan bij eerdere initiatieven zoals de jaarlijkse pensioen-APK, waarmee het fonds deelnemers stimuleert hun pensioensituatie periodiek te checken. Deze campagne bouwt daarop voort, maar maakt het persoonlijker en aantrekkelijker. Niet met ingewikkelde tabellen, maar met persoonlijke verhalen die je aanspreken.”
“Deelnemers die nog steeds denken dat pensioen iets is voor later krijgen het advies om juist nú inzicht te krijgen in hun persoonlijke situatie. Door regelmatig in te loggen op het pensioenportaal, kunnen zij tijdig zien of zij later voldoende opbouwen. Dit geeft niet alleen rust, maar biedt ook kansen om met kleine aanpassingen het gewenste pensioen te realiseren. Niet iedereen wil precies weten hoe het technisch werkt, maar iedereen wil wel weten hoe hij eraan toe is”, aldus Jeroen.
Welke rol ziet Centraal Beheer APF voor zichzelf in het vergroten van pensioenbewustzijn?
“Centraal Beheer APF positioneert zichzelf als gids voor deelnemers, waarbij het fonds niet alleen inzicht biedt, maar ook concrete handvatten geeft om keuzes te maken en zelfredzaam te worden. Door het inzetten van gebruiksvriendelijke portalen, begrijpelijke communicatie en een persoonlijke benadering zorgt het fonds ervoor dat deelnemers weten waar ze aan toe zijn en zich daadwerkelijk betrokken voelen bij hun toekomst. Daarnaast willen we ons als fonds graag onderscheiden voor onze werkgevers en deelnemers. Hoe we dit doen? Bij ons staat de deelnemers écht centraal. Tegelijk profiteren we van de innovatiekracht van Centraal Beheer als verzekeraar. Die combinatie maakt ons uniek: sociaal, transparant en innovatief.”
Hoe kwam deze campagne tot stand?
“Communicatie wordt steeds persoonlijker en digitaler. Met behulp van de juiste data kunnen we de deelnemers steeds gerichter bereiken. De juiste boodschap, op het juiste moment, voor de juiste deelnemer. Samen met bureaus, onze communicatiecommissie en het bestuur hebben we het concept ontwikkeld. De stem van de deelnemer is indirect meegenomen via tests en feedbackrondes. Voor de uitvoering gebruiken we middelen als online tools, een CalcuLater, pensioenportaal en campagnes via werkgevers. We hebben geleerd dat humor en prikkelende communicatie drempels verlagen. Die gedachte zit ook in deze campagne. Pensioen mag best een beetje leuk zijn.”
Is meten weten, of telt gevoel ook mee?
"Het succes van de campagne wordt natuurlijk gemeten in bereik, waardering en gebruik van het pensioenportaal. De eerste resultaten druppelen binnen en wij zijn zeer positief verrast door de mate van betrokkenheid. De campagne is breed uitgerold via diverse communicatiekanalen. Uit de data blijkt dat de inhoud mensen aanspreekt en betrokkenheid genereert. Daarnaast wordt het gebruik van de slimme online tool, de CalcuLater, zorgvuldig gemeten. De uitkomsten tot nu toe zijn positief. Toch draait het volgens mij om iets fundamentelers. Als deelnemers na een korte check beter begrijpen hoe ze ervoor staan, is dat al winst. Pensioenbewustzijn groeit in kleine stappen.”
Welke boodschap is relevant voor deelnemers die pensioen nog steeds zien als ‘iets voor later’?"
“Pensioen moet ook een beetje prikkelen. Kijk er nu naar, al is het maar even. Kleine inzichten vandaag voorkomen grote zorgen morgen. Sterker nog: het gaat over hoe je straks wilt leven. En dat is misschien wel het meest inspirerende gesprek dat je kunt voeren”, sluit Jeroen af.
Over de campagne pensioenbetrokkenheid ‘Wat wil jij later worden?’
De campagne draait om de centrale vraag: Wat wil jij later worden? Op deze manier activeren wij deelnemers om zich te verdiepen in hun eigen pensioensituatie. De interactieve CalcuLater helpt hen op een laagdrempelige en ludieke manier inzicht te krijgen in hun gewenste pensioen en welke stappen ze kunnen zetten om daar te komen. Nieuwsgierig geworden? Bekijk hier de campagnevideo en bezoek de campagnewebsite: